وراء الكثير من الإبداعات المبهرة في قريتنا الصغيرة التي تسمى
العالم الدولي، هناك فرق عمل مجتهدة طبيعتها العمل الدؤوب الهادف الذي يُسفر عن
إنجازات رائعة تفيد البشرية فى شتى مجالات الحياة.
ولعلك أيها القارئ في يوم من الأيام كنت عضوا في احد فرق العمل
أوكنت متابعاً لأداء أحد فرق العمل سواء على المستوى الوظيفي أوفي أي مجال أخر،
ولعلك لاحظت خلال مشاركتك بفرق العمل التفاوت الكبير بين فرق العمل الناجحة وفرق
العمل الفاشلة، ولعلك شاهدت كذلك كيف يتم تكسير (مجاديف) أحد أعضاء الفريق من قبل
الأعضاء الآخرين وذلك عندما يقدم مقترح جديد أو فكرة جديدة لتطوير أداء العمل.
وأود هنا في هذه المقالة أن أُعرفك على أنماط ردود أفعال الفريق
حول بعض المقترحات والأفكار التي تقدم خلال اجتماع فريق العمل وذلك لكـــــــي تحــــــــــمى
(مجاديفك ) من التكسير.
فلقد ذكرت بعض الدراسات* إن أنماط ردود أفعال أعضاء الفريق على أي مقترح او فكرة جديدة
عادةً لاتخرج عن الأصناف الأربعة المذكورة
أدناه :
١- رد الفعل الايجابي بأسلوب بنّاء
: وهنا تكون ردة الفعل على النحو التالي : -
" الفكرة
رائعة ويمكننا تطبيقها وتطويرها بأكثر من أسلوب
...." وهذا النوع من الرد يحفز على تطوير الأعمال الى الأفضل.
٢- رد الفعل الايجابي بأسلوب غير
بنّاء : وهنا تكون ردة الفعل على النحو التالي :-
" الفكرة ممتازة ولكن
هناك بعض الملاحظات..." وعادة ما تكون
هذه الملاحظات ذات أثر فى تقليل حماس باقي أعضاء الفريق للفكرة او المقترح الجديد
.
٣- رد الفعل السلبي بأسلوب بنّاء: وهنا تكون ردة الفعل على النحو
التالي:-
" الفكرة غير جيدة وذلك
للأسباب التالية....." ويعطى أسباب وجيهة لعدم جدوى الفكرة أو المقترح الجديد
، مما قد يحمى الفريق من أي أخطار قادمة في حال تنفيذ الفكرة أو المقترح او
يساعدهم فى البحث عن بدائل أخرى
٤- رد الفعل السلبي بأسلوب غير
بنّاء : وهنا تكون ردة الفعل على النحو التالي:-" الفكرة غير
جيدة...." من غير إبداء أي سبب واضح ولعل هذا النوع من ردة الفعل يكون ورائه
أسباب خفية او عداوات شخصية.
ختاماً :
كن واعيا لردود أفعال أعضاء فريق العمل الذين
يعملون معك وأستفد منها في تطوير أفكارك ومقترحاتك ، ولاتكن ردود أفعالهم سبباً
لتكسير مجاديفك وانطلق في طريق إنجازاتك مملوءا بالحيوية والعطاء.
د.
عمر سالم المطوع
متخصص في
الإدارة والموارد البشرية
* المراجع
The decisions Book by Mikael Kregerous-
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق