الأربعاء، 9 أكتوبر 2013

الحكمة في الحوكمة

 

                  
الحكمة لها معان جميلة في تراثنا الاسلامي والعربي، فمن المعاني اللغوية، يقال الحَكَمَةُ أي ما أحاط بحنكي الفرس، سميت بذلك لأنها تمنعه من الجري الشديد وتذلل الدابة لراكبها، وللامام ابن القيم رحمه الله تعريف لطيف للحكمة وهو فعل ما ينبغي على الوجه الذي ينبغي في الوقت الذي ينبغي.
 
لذا فان قانون حوكمة الشركات الذي صدر أخيراً من هيئة أسواق المال مما تقتضيه الحكمة، وذلك للحاجة الملحة له في ظل العولمة والانفتاح الاقتصادي والأزمات المالية التي نتجت بسبب الممارسات الادارية السيئة التي ألحقت ضرراً بالغاً بالمساهمين والمستثمرين والدائنين وغيرهم.
 
ان قانون حوكمة الشركات يحتوي على احدى عشرة قاعدة وذلك بهدف تنظيم منهجية اتخاذ القرار داخل الشركة وتحفيز وجود الشفافية والمصداقية لتلك القرارات، وبذلك تحمي المساهمين وأصحاب المصالح وتمكنهم من الرقابة بشكل فعال، ولقد حضرت في الأشهر الفائتة عدة ورش تدريبية حول تنفيذ قانون حوكمة الشركات. ولقد دارت نقاشات بين الحضور كانت خلاصتها أن بيئات عمل الشركات غير مهيأة لتطبيق القانون، وان الحكمة تقتضي التدرج في التطبيق لتحقيق الغاية المقصودة من القانون مع ضرورة وجود جهة محددة داخل الهيئة تعتني بالرد المهني على كافة الاستفسارات حول قانون وأسلوب التطبيق.
 
ان تطبيق قانون الحوكمة سيشعر أعضاء مجلس ادارة الشركة بالمسؤولية العظيمة الملقاة على عاتقهم وبذلك سيحرص المساهمون على اختيار الأشخاص الأكفاء لتمثيلهم في مجالس الادارة وذلك مما تقتضيه الحكمة بعد ما رأينا تلاعب الكثير من مجالس ادارات الشركات في مصلحة المساهمين.
 
ولعل من المناسب في هذه المرحلة ان تقوم هيئة سوق المال بالتعاون مع الجهات التدريبية بتقديم دورات تدريبية دورية لأعضاء مجلس الادارة لتوعيتهم بالمهارات الادارية والمالية اللازمة لاتخاذ القرار المناسب.
 
أخيراً، ان اصدار حزمة من القوانين والقرارات من غير وجود تصور واضح لعملية التنفيذ يدخل المؤسسة والجهات ذات الصلة بتلك القرارات والقوانين في متاهة الفشل والتحايل على القانون.

عمر سالم المطوع
متخصص في الادارة والموارد البشرية

تفاوض أم ملاكمة؟

 

                  
في زحمة الأعمال وأحداث الحياة اليومية، يمر علينا بعض المواقف، التي تتطلب منا الوصول الى اتفاق او حلول مقبولة لكل الاطراف ذات العلاقة، فالعملية التي نقوم بها للوصول الى الاتفاق هي ما يسمى بالتفاوض، وهو ما نمارسه في حياتنا اليومية اكثر من مرة سواء بصورة مباشرة او غير مباشرة، فحديثك مع ابنك حول درجاته المتدنية في الرياضيات والوصول الى اتفاق للارتقاء بمستواه التعليمي او الدراسي هو نوع من التفاوض، وحديث والدتك مع صاحب البضاعة لتخفيض السعر او ما يسمى بـ {المكاسر}، هو كذلك نوع من التفاوض.
 
ان فن التفاوض من المهارات الرئيسية التي نحتاجها في حياتنا لتحقيق النجاح على المستوى الفردي او المؤسسي، ولكن للاسف الكثير منا ينظر الى التفاوض على انه مباراة ملاكمة ذهنية، حيث يبدأ احدهم حواره التفاوضي بكلمات استفزازية تعكر سير العملية التفاوضية فيكون الفشل الذي يقود الى تعميق الخلاف بين اطراف التفاوض.
 
لذا نجد ان المتخصصين في فن التفاوض يوصون دائما باهمية الاستعداد لعملية التفاوض وتحليل المواقف بناء على احداث حقيقية وليس على امنيات، ومن انواع الاستعداد للتفاوض هو دراسة طبيعة الشخصية التي تفاوضها، فتلك الدراسة تساعد في اختيار افضل الاساليب والاستراتيجيات في التفاوض، وهناك عدة استراتيجيات ذكرها المختصون في فن التفاوض ابرزها استراتيجية المصلحة المشتركة، والتي تقوم على اساس التعاون وتحقيق مصلحة الطرفين، اما الاستراتيجية الاخرى فهي استراتيجية الصراع والقائمة على التنافس والعداء، والتي قد تكون بعيدة في بعض اساليبها عن الجانب الاخلاقي. وينطوي تحت كل نوع من الاستراتيجيات التي ذكرناها عدة اساليب وتكتيكات، فمثلا من اساليب استراتيجية المصلحة المشتركة، اسلوب التكامل وهو ان تتطور العلاقة بين طرفي التفاوض الى ان يصبح كل طرف مكملا للاخر، وعادة ما تنشأ شراكات مستقبلية بين طرفي التفاوض اذا استمرت تلك العلاقة التفاوضية. اما اسلوب الانهاك والاستنزاف فهو احد اساليب استراتيجية الصراع، والذي يقوم على اساس استنزاف وقت الطرف الاخر وجهده وماله الى اقصى درجة ممكنة.
 
ختاما: ان تطوير مهارات التفاوض عادة ما يتم من خلال ورش التدريب ومن خلال كذلك الممارسة العملية، والناظر للازمة المالية الاخيرة سيجد انها كانت مكانا خصبا لتطوير مهارات التفاوض لدى موظفي القطاع الخاص وبالتحديد مع البنوك الدائنة، والمتأمل لتجارب بعض الشركات في سوقنا المحلي يكتشف انها بسبب مهارات التفاوض التي تمتلكها قد حققت مصالح كبيرة لمساهميها.


عمر سالم المطوع
متخصص في الادارة والموارد البشرية

مأسسة الفوضى

  عندما نتأمل  حال بعض المؤسسات، ونرى الفوضى والتحول الذى يجرى على بعضٍ منها ، قد يتسائل البعض  منا ؛ هل  من الممكن أن تكون تلك الفوضي مقصود...