15- سلسلة نحو إدارة عمل تطوعى متميز
عندما تواجه المنظمة التطوعية منعطفات شديدة فى مسيرتها والتى قد تؤثر على على أدائها وسمعتها ،نشاهد ونلاحظ تفاعل
مجلس ادارة المنظمة التطوعية أو( من يتولى مسئولية الإشراف على المنظمة) فى
البحث عن متطوعين يتسمون بصفات قيادية لتكليفهم وإقناعهم بتولي مسئولية أدارة او
قيادة المنظمة بشكل كلي او جزئي ، وعادة ما يكون التركيز على الصفات التى يجب أن
يتحلى بها المتطوع والتى تؤهله لتولى المنصب القيادي وذلك لإنقاذ المنظمة التطوعية
من معاناتها .
ان التفكير بهذه الطريقة( التركيز على الصفات القيادية فقط) قد لا يكون هو
الوسيلة المناسبة لإيجاد قيادات فاعلة تتولى المسئولية في المنظمة ولعل الطريقة
الأنسب للاختيار هو التركيزعلى عنصرين أساسيين معا وهما:
1- الصفات : والمقصود بها الصفات التى يجب ان يتحلى المتطوع الذي سيتولى المسئولية
القيادية
2- النتائج : والمقصود بها النتائج المرجو تحقيقها فى حال
تسليم هذه المهمة القيادية للمتطوع الذي سيقع عليه الاختيار.
ولقد تطرق الباحثون من جامعة ميشغن* فى دراسة حول مفهوم إختيار القيادات بناء على
النتائج المرجو تحقيقها ، حيث أوضحوا محتوى
معادلة القيادة الفاعلة على النحو التالى :
القيادة الفاعلة = الصفات X النتائج
ولست هنا بصدد ذكر الصفات القيادية ولا النتائج المرجو تحقيقها
فى المنظمة التطوعية ، فلكل منظمة تطوعية رؤيتها ورسالتها وأهدافها ، ولكن أود أن
أؤكد أن النتائج المرجوة يجب أن تحقق (الرضا) لأربع عناصر رئيسية :
1- العاملين والمتطوعين داخل المنظمة .
2- سمعة المنظمة التطوعية.
3- المستفيدون من خدمات المنظمة التطوعية .
4- إستراتيجية المنظمة وما تشمله من ( رؤية- رسالة –أهداف)
ختاما:
هى محاولة لتغيير طريقة تفكيرنا فى إختيار المتطوعين لشغل المناصب القيادية
فى المنظمة التطوعية، وذلك للإرتقاء بمستوى الممارسات الإدارية التى تتعامل بها
المنظمة التطوعية مع المتطوعين ، ولعل التفكير فى النتائج المرجوة يفتح لنا إفاق جديدة أخرى منها على سبيل المثال: مستوى ونوع البرامج التدريبية التى يجب أن تقدمها المنظمة للمتطوعين حتى يكونوا قادرين على تحقيق النتائج المرجوة .
د.عمر المطوع
مراجع:
*Result – Based leadership
DaveUlrich-Jack Zenger- Norm Smallwood
