وأود هنا ان أعطي لمحة سريعة عن (مهارة تفهم مشاعر الاخرين)
ماهي مهارة "تَفَهُّم مشاعر الاخرين"؟
ماهي مهارة "تَفَهُّم مشاعر الاخرين"؟
هي قدرة الشخص على تفهم ومشاركة مشاعر
الأخرين وتسمى باللغة الإنكليزيـــــــــة-Empathy-
وكذلك هى مدى قدرتك على تفهم مشاعر الطرف المقابل لك من خلال
وجهة نظره وطريقته فى التفكير. وهناك مثل دارج يستخدم عند الغرب للإشارة لهذا
المفهوم وهو put yourself in others' shoes
ماهي فوائد تلك المهارة ؟
من فوائد مهارة " تفهم مشاعر الاخرين" التالى:
- أداة رئيسية لك فى بناء فريق عمل متماسك.
- وسيلة إنقاذ لتجاوز منعطفات خطرة فى علاقاتك الاجتماعية.
- تساعدك فى إيجاد حل مناسب لمن تتعامل معه.
- احد علامات تميُزك بالذكاء العاطفي.
- تجعلك تتفهم احتياجات من حولك.
- تُعينك على تحفيز العاملين معك.
- تعطيك تصور واضح حول ردود فعل الأشخاص الذين تتعامل معهم.
كيف يمكنك ان تُمارس هذه المهارة عندما
تتعامل مع الاخرين؟
يمكنك ذلك من خلال عدة وسائل من أهمها:
يمكنك ذلك من خلال عدة وسائل من أهمها:
1- الإنصات
إنصاتك لطرف المقابل لك يُنمي عندك مهارة" تَفَهُّم المشاعر" بصورة
تراكمية ويجعلك اكثر قدرة لإستيعاب الأشخاص الذين تتعامل معهم.
2-تأمل .. وإسأل نفسك
تأمل بتصرفات من حولك وإسأل نفسك عن المشاعر التى قادتهم لذلك التصرف ،
فذلك التأمل مفيد جداً لتفهم مشاعر الاخرين.
3-تجنب إعطاء
الأحكام الفورية على تصرفات الاخرين
.
اذا اردت ان تتحلى بهذه المهارة، فإحذر ان تطلق حكماً بمجرد مشاهدتك
لتصرفات من حولك ، إعطى نفسك وقتا كافيا لتفهم سبب ذلك.
4- بادر بتقديم
المساعدة المناسبة .
عندما تتعامل مع من حولك وتشعر بأنهم بحاجة لمساعدة، فبادر بتقديم
المساعدة المناسبة التى تشعرهم بأنك متفهم لظروفهم ومقدرٌ لها، بعض المساعدات قد
تكون ذات اثر سلبي لإنها تعطي اشاره الى عدم تفهمك لمشاعرهم وظروفهم.
5- حاول بين الفترة
والأخرى مراجعة بعض القناعات التى عندك.
لتفهم مشاعر ممن تعامل معه فأنت فى بعض الأحيان بحاجة لمراجعة بعض
قناعاتك ، ففى كثير من الأوقات قناعاتنا تدفعنا دفعاً لتفهم الاخرين وفق
اطار محدد لا يمكننا الخروج عنه، فمراجعة قناعتك يزيد فرصتك لتفهم مشاعر الاخرين
بدقة.
ختاماً
دعونا نُعطى لإنفسنا فسحة لتفهم مشاعر الاخرين قبل ان نطلق احكاما جائرة
عليهم، ولعل تفهمنا لهم يجعلهم فاعلين ومؤثرين لبناء واقعاً أجمل لنا ولهم.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق